Telefon ve IBAN yazımı: hangi rakam nereye ait

Numaraları yanlış aktarmak, en kolay önlenebilir hatalardan biri.

Telefon

Yurt içinde alan kodu sıfırla başlar; uluslararası yazımda sıfır düşer ve ülke kodu eklenir. İkisi birlikte yazılmaz.

IBAN

Alman IBAN'ı DE ile başlar ve 22 karakterdir. Okunurluk için dörderli gruplanabilir; rakamlar değişmez. IBAN / BIC

DikkatÇeviride

Numaralar birebir kopyalanır; gruplama değiştirilebilir ama rakam sırası asla. Tek hane hatası ödemeyi başka hesaba gönderir.

Ödeme açıklaması

Havale açıklamasına ödeme referans numarası yazılır. Kassenzeichen

Faks ve e-posta

Antette faks numarası bulunması, o kanalın başvuru için geçerli olduğu anlamına gelmez. Kâğıt mı, elektronik mi

Türkiye’den ararken

Almanya’daki bir numarayı Türkiye’den ararken ülke kodu çevrilir ve alan kodunun başındaki sıfır düşürülür; ikisi birlikte kullanıldığında bağlantı kurulmaz. Kurum numaralarında dâhili numara ayrı yazılır ve çoğu zaman bir tire ya da eğik çizgiyle gösterilir. Aramadan önce saat farkı hesaplanır ve kurumun telefonla bilgi verdiği saatler kontrol edilir; birçok kurumda bu saatler sınırlıdır. Görüşme sonunda konuşulan kişinin adı, birimi ve tarih not edilir.

Numaraları kaydederken

Kurum numaraları telefona uluslararası biçimde, ülke kodu ile birlikte kaydedilir; böylece hem Türkiye’den hem Almanya’dan aynı kayıt çalışır. Kaydın adına kurumun ve birimin adı yazılır, çünkü aylar sonra gelen bir aramanın kimden geldiğini bilmek gerekir. Hesap bilgileri ise telefona kaydedilmez; ödeme bilgileri her seferinde belgenin kendisinden okunur. Bir yazıda geçen numaraların tamamı, belgenin taramasıyla birlikte dosyada saklanır ve yazışmada kullanılırken belgeden kopyalanır.