On üç aylık süre, bildirim yoksa başlamaz
Kavramlar
Yetkisiz ya da hatalı işlemde talepler on üç ayla sınırlıdır; ancak bu süre banka işlem bilgilendirmesini yapmadıysa hiç işlemeye başlamaz.
Süre geçti sanmadan önce bir soru daha var.
Dış sınır
Kanun, yetkisiz ya da hatalı yürütülen ödeme işlemine ilişkin bütün talep ve def’ileri, hesabın borçlandırıldığı günden itibaren on üç ay ile sınırlar. Süre geçerse talepler düşer.
DikkatAma sayaç koşullu
On üç ay, ancak banka işlem bilgilendirmesini yapmışsa başlar. Yapmamışsa sürenin başlangıcı bilgilendirmenin yapıldığı gündür. Yani hesap ekstresi ya da işlem bildirimi hiç gelmiyorsa süre işlemez.
Önemliİlk ödev daha kısa
Kanun ayrıca müşteriye, tespit ettikten sonra gecikmeksizin bildirme ödevi yükler. On üç ay bir dış sınırdır, bir mühlet değil.
ÖnemliKusursuz engel
Belirli talepler bakımından kanun, müşteriyi kusursuz olarak engelleyen bir hâl varsa sürenin geçmesinden sonra da ileri sürülmeye izin verir.
Neden bu sayfa var
Türkiye’ye kesin dönüş yapmış ve Almanya’daki adresi kapanmış kişilerde bilgilendirme fiilen ulaşmaz — ve tam bu yüzden sürenin başlayıp başlamadığı tartışılabilir hâle gelir. Hak düşürücü süre