Üye numarası, müşteri numarası, dosya numarası

Yazının üstünde üç ayrı numara var. Cevap yazarken hangisini yazacaksınız?

ÖnemliÜç numara

Aktenzeichen — dosyayı tanımlar; yazışmada bu kullanılır.
Mitgliedsnummer — kurum nezdindeki üyelik numarası.
Kundennummer — kişi ya da hesap numarası. Aktenzeichen · Müşteri numarası

DikkatKural

Gelen yazıda hangi numara belirgin yazıldıysa cevapta o kullanılır; emin değilseniz hepsi yazılır. Numarasız yazı doğru dosyaya ulaşmayabilir.

Ödemelerde ayrı numara

Kassenzeichen

Çeviride

Numaralar aynen aktarılır; biçim korunur. Dosya numarası biçimi

Kurumlara göre numaralar

Jobcenter: BG-Nummer (ihtiyaç topluluğu numarası, hanenin dosyası) ve kişi numarası; iş kurumu: Kundennummer; sağlık kasası: Versichertennummer ve Mitgliedsnummer (üye) ile aile sigortalı için ayrı numara; emeklilik sigortası: Versicherungsnummer; aile kasası: Kindergeldnummer (KG-Nr.); vergi dairesi: Steuernummer ve IdNr.; yabancılar dairesi: Aktenzeichen ve AZR-Nummer (merkezî yabancılar kaydı); banka: Kundennummer ve IBAN; sigorta şirketi: Versicherungsscheinnummer (poliçe). Her kurum, kendi numarasını yazışmada üstte ve koyu yazar; başka kurumun numarasını kabul etmez. Aynı kişi için on farklı numara olması olağandır ve numaralar tek listede saklanır.

Türkiye’den yazışma ve çeviri

Türkiye’den Alman kurumuna yazarken, kurumun son yazısındaki bütün numaralar başlığa kopyalanır; numarası olmayan yazı (örneğin ilk başvuru), ad, doğum tarihi ve adresle eşleştirilir ve yavaştır. Türk TC kimlik numarası Alman kurumlarında kullanılmaz; SGK ile yazışan Alman emeklilik kurumu, Türk sigortalı numarasını sözleşme formunda sorar ve orada yazılır. Çeviride numaralar aynen aktarılır ve alan başlıkları açılır: “Mitgliedsnummer” için “üye numarası”, “BG-Nummer” için “ihtiyaç topluluğu numarası”, “Kundennummer” için “müşteri numarası”, “Aktenzeichen” için “dosya numarası”; numaralar arasındaki tire, nokta ve eğik çizgi korunur ve harf-rakam karışımı yeniden biçimlendirilmez.